在《助人技术：探索、领悟、行动三阶段模式》这本书中，作者在谈到治疗关系时说“研究者一致发现治疗关系是预测治疗结果的一个主要指标。当事人普遍反映最有效的治疗是感觉自己被人理解和支持。对一些人来说，他们并不需要其他什么，治疗关系本身就有治疗效果（但也有些人需要助人者有更多的技术才能帮到他们）”。

在心理咨询领域，理解和支持的作用被低估。

当督导对咨询师说你能够给来访者一些理解和支持，这句话有时是在暗示说咨询师不能给到来访者更多的帮助。

而我认为，理解和支持就是咨询工作的全部内容。

咨询师在咨询中做的所有事情，都是在试图理解或支持来访者。

所有的咨询技术，也都是为了帮助咨询师更好的理解和支持来访者。

当来访者感到被理解和被支持时，咨询就会产生咨询效果。

我认同这一观点，咨访关系能够预测咨询效果。

我认为咨访关系由三部分组成：第一部分是咨询师对来访者的关心程度，对来访者的接纳程度和对来访者的理解程度。

第二部分是来访者感受到的被咨询师关心、被咨询师接纳和被咨询师理解的程度。

第三部分是来访者对咨询师的信任程度，来访者有多少意愿想要在咨询中敞开心扉和咨询师一起工作。

在一段好的咨访关系中，咨询师做到了关心来访者，接纳来访者，理解来访者。

来访者也感受到了来自咨询师的关心、接纳和理解，并愿意敞开自己的心扉和咨询师一起工作。

这时咨询效果就会自然而然的产生。

在咨询开始前我们没办法预料会有什么样的咨询效果产生，也可能咨询效果和咨询师最开始的预期与来访者的期待不同。

但这才是真的咨询效果。

咨询师想要让咨询达成的效果，或来访者期待咨询达成的效果，可能并不是真的咨询效果。

在心理咨询中，咨询师有时会伪装自己。

咨询师假装关心来访者，假装接纳来访者，假装理解来访者。

咨询师之所以这么做，是因为咨询师认为关心、接纳和理解来访者很重要，但又感觉自己难以做到这一点。

很多时候我们认为咨询效果不够，不是因为在理解和支持之外我们还需要做更多，而是因为我们理解和支持的程度不够，甚至有可能是我们并没有真正的做到理解和支持来访者。

作为咨询师，我们需要时刻反省自己：

我真的关心我的来访者吗？

我真的接纳我的来访者吗？

我真的理解我的来访者吗？

我们需要更努力做到这些，不断地巩固我们和来访者之间的咨访关系。

其实我们对咨询效果不用有太多的期待和思考，因为咨询效果是自然而然产生的（不是我们设计出来的）。